www.lilacflowers.co.il
Условия доставки
Доставка осуществляется в день и часы, указанные заказчиком при оформлении заказа. Обычно заказ будет готов в течение 3 часов с момента доставки, за исключением праздников. Заказы, полученные после 18:00, а также заказы, размещенные в субботу/праздничные дни, будут отправлены в ближайший к заказу рабочий день. В предпраздничные периоды нет привязки к точному времени доставки - посылки отправляются в кратчайшие сроки и до 21:00.
По субботам и праздникам доставка не осуществляется (вы можете проверить перед магазином и заказать по телефону, если это возможно). Заказы, размещенные в субботу и праздничные дни, будут отправлены в ближайший рабочий день к заказу.
Пятница и канун праздников - заказы, полученные после 14:00, будут отправлены в ближайший рабочий день к заказу.
Ассортимент венков/композиций/горшков, которые появляются на веб-сайте, может время от времени меняться, в зависимости от времени года и в соответствии с существующим ассортиментом у производителей, у которых мы покупаем. Мы прилагаем все усилия, чтобы цветы, которые вы получаете, были свежими и простояли некоторое время.
Процедуры доставки
В случае, если получателя нет дома, чтобы получить посылку, мы согласуем с получателем место, где оставить посылку.
Также мы оставляем за собой возможность оставить посылку у соседей/положить записку на дверь получателя или в почтовый ящик, и указать имя получателя, которому предназначена конкретная посылка.
Мы прилагаем все усилия для безопасной доставки груза получателю.
Оформление заказа
Для оформления заказа выберите понравившийся товар и нажмите «Добавить в корзину». Теперь вы будете перемещены в свою корзину покупок, где сможете проверить ее содержимое, добавить (при желании) дополнительные товары и перейти на страницу заказа, нажав «Заказать». На этой странице вы заполняете свои данные, данные получателя, приветствие и реквизиты для оплаты (с удобным для вас способом оплаты).
обращать внимание! Кредитная информация клиента не хранится в нашей системе, сайт защищен передовыми технологиями для сайтов онлайн-торговли.
Заполнив указанные выше данные, нажмите «Оформить заказ».
Если вы правильно выполнили процесс заказа, в течение следующих 10 минут с момента оформления заказа вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением вашего заказа.
Счастливые покупки!
Гарантия на продукт
Цветы сирени и/или кто-либо от ее имени не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный в результате использования товаров, приобретенных на веб-сайте/в магазине. То есть ответственность за использование товаров, которые будут найдены в магазине, лежит исключительно на покупателе.
Возрастное ограничение
Покупки на сайте разрешены лицам старше 16 лет и владельцам кредитной карты на его имя или несовершеннолетним с разрешения опекуна.
статус заказа
Узнать статус заказа можно по номеру телефона 04-8732855 или для звонящих из-за рубежа +972-48732855, или по электронной почте/WhatsApp на странице "Контакты".
Чтобы мы могли ответить Вам как можно быстрее, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа в теме сообщения.
оплата
Для вашего удобства оплату можно получить несколькими способами:
1. Использование кредитной карты - быстрый и безопасный способ оплаты. В процессе заказа вам нужно будет предоставить информацию о вашей кредитной карте, поэтому мы предлагаем вам два варианта доставки:
* Через веб-сайт - вся информация, введенная клиентом в систему, защищена с помощью протокола SSL на сервере. Этот протокол одобрен компаниями-эмитентами кредитных карт по всему миру для оплаты через Интернет, он кодирует всю информацию, поступающую или покидающую сайт.
* По телефону - Если вы не хотите предоставлять данные своей кредитной карты через веб-сайт, вы можете выбрать на странице заказа второй вариант «Я хотел бы предоставить данные кредитной карты по телефону после отправки формы заказа» и связаться с нас.
2. PayPal - одна из самых успешных и эффективных электронных платежных систем во всем мире. Платежи осуществляются через защищенное соединение, после заполнения адреса электронной почты и пароля, указанных в подтверждении вашей учетной записи.
3. Приложение БИТ | Bit - безопасная и быстрая оплата с помощью Bit.
Отмена транзакции
Вы можете отменить заказ, сделанный через сайт, связавшись с нами на странице «Контакты», одним из доступных вам способов.
Заказ может быть отменен до тех пор, пока он не будет сделан/отправлен/оформлен для клиента.
Обмен букетами/горшками/композициями не производится. Обмен/кредит можно произвести только на такие товары, как вазы/вазы/искусственные цветы, в течение 30 дней с момента совершения покупки с приложенным чеком/подтверждением заказа.
Безопасность данных
Сайт защищен, и вся введенная вами информация защищена протоколом SSL на сервере, протоколом, одобренным кредитными компаниями для проведения транзакций в Интернете. Этот протокол абсолютно шифрует всю передачу данных на сайт и с сайта, изменяя значения во время передачи и превращая их в неразборчивую последовательность символов. Вот почему покупка в Lilac Flowers защищена новейшей технологией защиты данных кредитной карты. Ваша конфиденциальность в Lilac Flowers дорожит и уважает конфиденциальность, анонимность и важность конфиденциальности клиентов и членов клуба, которые предоставляют свои данные. Член клуба - это самый удобный способ делать покупки в Цветах сирени, при открытии члена клуба вы получите логин и пароль, которые будут использоваться вами при этом посещении и при будущих посещениях сайта, что избавит вас от необходимости вводите свои данные каждый раз. Просьба о цветах сирени это: имя, номер телефона, информация, которую мы адрес, адрес электронной почты, почтовый индекс и дату рождения. Все, что вам нужно сделать, это заполнить свои личные данные только один раз, и когда вы снова войдете на веб-сайт после ввода имени пользователя и пароля, ваши данные появятся, что сделает покупки приятными. Вся введенная вами информация будет предназначена исключительно для обеспечения быстрой и эффективной обработки вашего заказа, а также для знакомства с вами, улучшения личных отношений и информирования вас об акциях и специальных предложениях.
